Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 16 Haziran 2026
HugoConnect'teki verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa, sakladığımız verileri ve Meta Platform gerekliliklerine uygun olarak bu verilerin nasıl kaldırılacağını açıklamaktadır.
Sakladıklarımız
Bağlı hesaplar için şifrelenmiş erişim tokenları ve hesap tanımlayıcıları, kişi kayıtları (hesaplarınıza mesaj gönderen veya yorum yapan kişiler), otomasyon kuralları, akışlar, toplu mesajlar, AI ayarları ve etkinlik günlükleri saklanmaktadır.
Seçenek 1 — Uygulamadan bağlantıyı kesin
Giriş yapın ve Kanallar bölümüne gidin, ardından bağlı hesap üzerinde Bağlantıyı Kes düğmesine tıklayın. Bu işlem, o kanala ait saklanan erişim tokenını hemen siler ve tüm işlemleri durdurur. Ayrıca ilgili sayfalardan tek tek otomasyon, akış, toplu mesaj ve kişileri de silebilirsiniz.
Seçenek 2 — E-posta ile tam silme talep edin
Hesabınızı ve tüm ilişkili verileri silmek için, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden support@hugosoftware.net adresine "Veri silme talebi" konusuyla e-posta gönderin. Talebinizi doğrulayarak hesabınızı, bağlı kanal tokenlarını, kişileri, otomasyonları, akışları, toplu mesajları ve etkinlik günlüklerini kalıcı olarak sileceğiz.
HugoConnect'i Instagram / Facebook'tan kaldırın
HugoConnect'in erişimini platform tarafından da iptal edebilirsiniz: Instagram veya Facebook'ta Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri bölümünü açın ve HugoConnect'i kaldırın. Erişimi iptal etmek yeni veri erişimini durdurur; halihazırda saklanan verileri de silmek için yukarıdaki Seçenek 1 veya Seçenek 2'yi kullanın.
Süre
Bir kanalın bağlantısını kesmek, tokenı anında kaldırır. E-posta ile yapılan silme talepleri 30 gün içinde tamamlanır. Artık veri içeren yedekler, düzenli yedek döngümüzde temizlenir.
İletişim
Veri silme ile ilgili sorularınız için support@hugosoftware.net adresiyle iletişime geçin.